此時心裡正痛罵三桑和膏通的雷俊，早就把兩家給了個祖宗十八代，聽到洪鋒喊自己，他也不再猶豫，十分果斷的說道：

“萬強，你們營銷部繼續發力，一定要把輿論往膏通設計和三桑工藝上面引導，給kol們多一點公關費用，產品出問題我們自己理，可這個問題的源頭我們一定不能背鍋。”

“全部召回和全部退款不現實，徐總的建議也有一定的可取之，所以我剛剛考量一番，我們對現在市面上流通的大米11進行新的售後政策。”

“首先，購買一年出現此類問題的用戶，可以進行退換貨服務。”

“第二，將手機主板的保修延長至24個月。”

“第三，給大米11用戶免費的雲存儲空間。”

“第四，贈送我們的散熱背夾一套。”

雷俊一口氣說出四條全新的售後措施，果斷的勁頭和當年讓林冰立馬宣布可以對大米3進行退款一樣，猶豫就會敗北，這樣的措施雖然不能完全挽回這次的失敗，但也可以儘可能的減輕影響。

起碼大米的誠意還是在的。

“我覺得主板的延保還可以更長一點，36個月吧。”洪峰再次嘆一口氣，從前些天的幾十台出問題，這短短一個周多一點的時間，全國又增加了100多例。

到夏天說不定會有更多的發，36個月的質保周期也能儘可能的打消消費者的一些顧慮。

“散熱背夾的話，我建議送我們的斬星散熱背夾，無論是以前購買還是未來購買的，統統都送一套。”

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