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雜論對話_第152章 查找了解需求(2)

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所以考察需求的人,應當如同觀察星象,知曉其運行軌跡;如同測量氣候,辨識其冷暖變化。《孫子兵法》說:“能據敵人的變化而取勝的,稱為神。”考察需求的神妙,在於順應天道變化、回應時機需求,這不是人力強行作為,而是順應自然之道。”

趙哲此時,膝起:“三位哲丈所言,或本於心,或本於跡象,或本於天道,都符合聖賢的道理。然而老夫久涉商海,覺察考察需求的道理,尤其在於通達權變、結合實用,願以商業貿易的實務來談。”

第四章 趙哲論商道:通變合用,以需致用

趙哲目如炬,聲如洪鐘:“諸位論理極為妙,但天下的需求,不是道理所能說盡的,必須用事實來證明。從前呂不韋在邯鄲經商,看見子楚“在趙國做人質,車馬費用不充足,居困窘,不得意”,知道他需要援助,於是說:“這是可以囤積的奇貨。”於是用金銀布帛結他,後來子楚為秦王,呂不韋至相國。這不是考察他人的潛在需求,從而收穫奇功嗎?

《貨列傳》說:”百里奚在楚國困窘而秦穆公任用他,於是稱霸西戎;商鞅在魏國困窘而秦孝公任用他,於是使秦國強大。“賢才需要遇到明主,明主需要得到賢才,這是相互需求的妙。商道也是如此,比如卓文君在壚前賣酒,知道臨邛的富人需要新奇事,於是以才賣酒作為噱頭,最終為佳話,這是將文化需求轉化為商業需求。

再看《鹽鐵論》,桑弘羊說“明智的人順應時機而變化,智慧的人隨着事而制定策略”,考察需求的變化,在於知曉“時機”與“事”。漢初民生凋敝,需要休養生息,所以文景二帝推行黃老之治;唐初百廢待興,需要招納賢才、追求治理,所以唐太宗開創貞觀之治。這是治國者考察需求的變化。商人也是如此,宋代子出現,知道貿易需要便捷,於是用紙券代替銅錢,這是考察易的需求。

如今世人談論“長尾理論”,其實符合《管子》“萬乘之國,必定有萬金的商人;千乘之國,必定有千金的商人”的道理。主流的需求如同江河,潛流的需求如同溪澗,江河雖然浩大,溪澗也能匯深淵。從前徽商程家,看見邊地軍隊需要食鹽,於是以“開中制”(繳納糧食換取鹽引)納糧換鹽,這是考察邊地的需求;又看見士大夫需要文房用品,於是設立“胡開文”墨庄,這是考察文化的需求。通達權變的人,不拘泥於一隅,能夠在常人忽視的地方發現需求。

《商君書》說:”愚昧的人在事功後還不明白,智慧的人在事萌芽時就能預見。“考察需求的智慧,在於看見尚未萌芽的跡象。如同哥倫布西航,本為尋找印度,卻發現了洲,這不是預設的需求,而是偶遇的需求,然而能夠因勢利導,最終就大業。如今的創業者,有的說“創造需求”,實則需求本就存在,只是等待發現。如同史芬孫發明火車,不是創造需求,而是解決“行走困難”的需求。

從前子貢“喜歡賤買貴賣,隨着時機轉換貨”,孔子稱讚他“預測行往往準確”,並非只知道貨,更知道需求。需求在市場中,如同水在容中,容圓水就圓,容方水就方,善於考察的人能夠知道容的形狀,於是知道水的狀態。《周書》說:“農民不出來勞作就缺乏食,工匠不出來勞作就缺乏,商人不出來經營就三寶斷絕,山澤之人不出來勞作就財貨匱乏。”四者相互需求,才就天下。考察需求的人,應當觀察四者的缺失,知曉其需求,這是通達權變、結合實用的關鍵。”

陳生聽四位哲人所言,如醍醐灌頂,於是再次下拜叩首:“晚生愚鈍,從前以為考察需求不過是觀察市場行、詢問民間疾苦,如今聽聞諸位哲人的高論,才知道其中有心的奧秘、實務的準則、天道的玄妙、商道的權變,真是用兼備。然而敢問諸位哲人:四者之中,應當以何者為先?是否有統合的方法?”

第五章 眾哲合論:本末圓融,察需歸一

王哲環視其他哲人,總結道:“陳生此問,可以說是融會貫通了。心是本,跡是末梢;天是道理,用是本確立而末梢順從,道理存在而實用,四者如同四季運行,循環無端,不可割裂。

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