系統最容易刪掉的，不是廢紙，而是一個人在還說不出話的時候，先把手裡的抖寫下來的那一點地方。

案卷從危機首接中心轉來時，標題平得幾乎像一項辦公用品採購糾偏：

一次手寫介質保留爭議。

系統的意見寫得非常完整。

語音錄、眼指認、腕帶識別、緒級別預判、即時多語轉寫，如今每個首接台都己經配齊。申請人卻仍堅持在每張桌子左上角放一疊白紙和一支削好的鉛筆，並且在第一句詢問前，先把紙推到對方面前。

系統認為這沒有必要。

紙質載不穩定歸檔優勢，易污染、失、版本分裂，且與現行無接接規範不符。建議移除。

家屬意見：同意。

崗位意見：同意。

申請人本人：反對。

真正讓夏希停住的，是最後那句手寫備註：

“請把那張白紙留下。不是因為我不信系統，是因為有些人真正說不出話的時候，先需要一個能讓手替自己開口的地方。”

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