“這種控輿論的手段是一方面，另一方面他們應該也會做出正面回應。”劉興豪解釋道，“比如，如果我是他們的公關，我就會把這件事推到供貨商上，表示我們作為湯姆超市也是害者。我們也一樣是花了一斤的錢，從供貨商手上買到了七兩的貨。”

“那這種況該怎麼辦呢？”陳卓皺眉，“這不是無敵了嗎？他們也是害者。”

“那也是他們自己的問題。”劉興豪沒好氣道，“你不要陷公關的節奏里，作為進貨方做好品控是應該的，確保一斤的貨有一斤的分量，他們的流部門拿錢就是干這個的。現在出問題那就是他們的工作沒做好，也一樣是他們的問題。”

“這倒是。”陳卓連連點頭，“那這種況，我們該怎麼不讓輿論被牽着鼻子走呢？”

“這種時候就不用管什麼對錯了，就堅持維權要求賠償就行。”劉興豪解釋起來，“作為客戶，我不管你是怎麼出問題的，事實就是我在你們這邊買的東西出問題了。那你們作為商家賠償我就是應該的，至於追究供應商的責任，那是你們自己的事。”

“我懂了！”許晉恍然，“那，我接下來是不是就直接帶領湯姆超市的會員，開始持續向湯姆超市施要求賠償就行了？”

“對嘍！”劉興豪滿意的點頭，“你小子，有悟的嘛。”

“哎嘿，那跟着義父你混到現在了，不放機靈點怎麼行？”許晉得意的笑道，然後又擔憂的問，“可是，那萬一湯姆超市那邊真的選擇賠償息事寧人怎麼辦？”

“那更簡單。”劉興豪險的一笑，“你別讓他們賠償三文魚的錢，而是直接要求退辦卡的錢就行了。這種事，湯姆超市是絕對不會同意的。”

“因為一旦他們開了這個先河，可能那些沒有遭遇缺斤兩的人也會跟着退卡退錢。”楊銳打了個響指，“天才啊，這個想法太天才了！”

“明白就好。”劉興豪一聲冷笑，“資本是絕對不會允許別人白嫖自己的，他們也許會給你補償優惠券、或者補償會員時間，但絕對不會允許客戶憑藉小票來退三文魚的錢，更不會允許客戶退卡。只有福中來才會做這種賠錢賺吆喝的事……”

劉興豪的一番解說，也讓楊銳三人明白了他們後續該做的事了。

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