抹黑報道的發酵速度，遠超眾人的預料。從清晨報紙發行到上午十點，短短三個小時，埃弗里辦事的電話鈴聲就從未間斷過，刺耳的鈴聲在辦公區里此起彼伏。接線員握着話筒，不停地回應着客戶的諮詢，嗓子都快啞了。據統計，一上午的時間，辦事共接到23通諮詢電話，其中8位已經繳納定金的購房者，在電話中明確表示要退房，語氣堅決，滿是焦慮；還有不之前有意向駐的商戶對接人，也紛紛來電詢問況，語氣中充滿了疑慮，擔心大廈真的存在質量問題，影響後續經營。

“艾倫先生，約翰·史斯打來電話，說要退掉8層的兩居室，他說看到報紙上的報道，不敢冒險買房了。”

“南方百貨的對接人來電，詢問大廈的質量檢測報告，說如果不能證明安全，他們可能要重新考慮駐事宜。”

“工地那邊也來電了，部分工人看到街頭的報紙，心裡有些不安，擔心施工安全，需要我們去安。”

一個個壞消息接踵而至，辦公區的氛圍愈發凝重。艾倫靠着辦公桌，指尖輕輕敲擊着桌面，眼神漸漸從憤怒轉為冷靜。他知道，卡特這一招狠毒至極，若是不能快速遏制謠言，不僅項目會陷困境，埃弗里聯盟好不容易建立起來的口碑，也會毀於一旦。

“亞伯拉罕，立刻啟公關危機預案，所有環節同步推進，絕不能讓謠言繼續擴散！”艾倫的語氣堅定，瞬間穩住了眾人的心神。

早已做好準備的亞伯拉罕立刻應聲，轉便投到張的工作中。他第一時間啟了提前制定的危機公關方案，有條不紊地推進着每一項工作。

第一步便是急聯繫友好，搶佔輿論話語權。亞伯拉罕拿起電話，直接撥通了《亞特蘭大日報》主編的電話，《亞特蘭大日報》曾多次報道埃弗里大廈的技突破，對埃弗里的實力有着清晰的認知。電話接通後，亞伯拉罕開門見山，語氣誠懇地說明況：“主編先生，目前多家刊登的埃弗里大廈裂報道全是虛假信息，是卡特惡意抹黑，我們有完整的第三方檢測報告證明大廈質量安全，懇請貴報能為我們提供澄清版面，向市民傳遞真相。”

主編在電話那頭沉默片刻，隨即回應：“埃弗里的技實力我們是認可的，抹黑報道確實疑點重重，我立刻安排版面，明天的頭版就刊登你們的澄清聲明，同時附上之前的混凝土測試數據。”解決了《亞特蘭大日報》的版面問題，亞伯拉罕又馬不停蹄地聯繫了另外兩家曾報道過埃弗里正面新聞的，順利敲定了澄清聲明的刊登事宜，為後續輿論反轉打下了基礎。

接着，便是全力收集卡特縱的證據。亞伯拉罕安排了事務所最資深的兩名私人偵探，一方面追蹤涉事5家的資金流水，重點排查卡特旗下公司與之間的轉賬記錄，另一方面暗中聯絡報社部的知者，通過匿名聯繫的方式，承諾會全力保護其人安全和工作崗位，以此換取卡特與勾結的線索。“一定要盯卡特旗下的南方實業公司，資金往來肯定會留下痕迹，另外，報社裡肯定有人知道，耐心通，務必拿到關鍵證據。”亞伯拉罕反覆叮囑偵探，證據是碎謠言、反擊卡特的核心。

與此同時，部穩控工作也在同步推進。亞伯拉罕快速擬定了部通知，打印出來分發到每一位員工手中，通知中明確了統一的回應口徑，要求所有員工在面對客戶諮詢時，必須清晰說明“埃弗里大廈所有混凝土構件均經過第三方權威檢測，強度與抗裂均達標，街頭報道為虛假信息，後續會通過權威渠道澄清，同時會舉辦公開測試，用事實證明質量可靠”，避免員工因口徑不一，進一步引發客戶疑慮。

不僅如此，亞伯拉罕還特意組織了一場急部會議，針對客戶可能提出的各類問題，如“混凝土抗裂如何”“大廈巡檢頻率”“第三方檢測機構資質”等，逐一制定了詳細的回應話，讓每一位對接客戶的員工都能從容應對。“我們自己首先要堅信大廈的質量，才能打消客戶的疑慮。”亞伯拉罕在會議上強調，“現在是最關鍵的時刻，我們絕不能自陣腳。”

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