彷彿是為了回應凌夜心最深的恐懼，現實世界，凌遙放在桌上的手機屏幕驟然亮起，一條來自銀行的短信，帶着冰冷的格式彈了出來：

“【XX銀行】尊敬的客戶：您的尾號XXXX信用卡因系統監測到存在異常易風險，據《銀行卡風險管理辦法》第X條，已採取臨時凍結措施。請您儘快致電客服熱線XXXXXXX或攜帶證件親臨網點核實。給您帶來不便，敬請諒解。”

凌遙的心猛地一沉，彷彿瞬間墜冰窟。手指有些發地立刻抓起手機，撥打了短信中提供的客服號碼。

聽筒里傳來甜卻無比公式化、彷彿經過千萬次排練的客服語音：“您好，XX銀行信用卡中心，工號7741為您服務。請問有什麼可以幫您？”

“我的信用卡為什麼被凍結了？短信說是異常易風險？我最近只有幾筆給‘寰宇科技’的遊戲充值！這是我正常的消費！憑什麼凍結？”

“士您好，非常理解您的心。經過我們系統查詢，您的卡片近期確實有多筆高頻率、指向單一商戶‘寰宇科技’的易記錄，發了反欺詐系統的風險模型。這是系統自判定，旨在保護您的資金安全，避免潛在盜刷風險。”

聲音甜，卻毫無溫度。

“保護我的安全？我自己本人作充值的！有什麼不安全的？你們未經我同意就凍結我的卡，這保護？立刻給我解凍！”

“抱歉士，系統判定的結果我們無法人工干預解除。您需要攜帶本人有效份證件、信用卡以及近期的相關消費憑證（如有），前往任意網點櫃檯進行風險解除申請。理時間約為3-5個工作日。”

客服的聲音依舊平穩，卻着一不容置疑的、由制度和算法賦予的冰冷權威，

“或者，您可以嘗試聯繫商戶方（寰宇科技）確認該批次易的正常。”

凌遙無力地垂下手臂，手機從耳邊落。

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