我在銀行上班的日子2_第29章 深水區(2)
基於這些深察,林墨團隊開始設計一套針對民宿集群的“民宿貸”綜合服務方案。方案不再是單一的貸款產品,而是包含了:
1. 旺季備貨流資金貸:基於預訂數據和歷史流水,提供短期的信用貸款。
2. 設施升級中長期貸款:以民宿經營權(或有穩定租約)作為輔助抵押,提供期限更長的貸款。
3. “民宿主”專屬結算卡和收單服務:提供費率優惠,並整合周邊旅遊資源,嘗試提供會員權益引流。
4. 金融知識小講堂:定期為民宿主普及財務管理、保險配置等知識。
方案設計出來後,推依然困難重重。首先,基於經營數據的風控模型需要重新開發,IT支持又是一道坎。其次,說服審慎的風險部門接“經營權”作為輔助增信措施,需要大量的通和案例佐證。最後,如何將這些非標的產品順暢地落地執行,對客戶經理提出了極高的要求。
第一個試點客戶,一家名為“聽海小築”的品民宿老闆,在聽完林墨詳細介紹方案後,既興趣又猶豫:“林總,你們想的很周到。但說實話,流程會不會很麻煩?我以前辦個貸款,跑來跑去好幾趟,怕了。”
林墨當即表示:“李老闆,這次我們不一樣。如果您願意試點,我將指定專人,也就是方經理,全程為您提供‘管家式’服務,所有流程來協調跟進,您只需要提供必要的材料,我們上門服務。”
這種承諾,意味着極大的部協調本和人力投。但林墨知道,要在深水區打開局面,必須拿出足夠的誠意和魄力。
經過一番艱苦的努力,尤其是林墨親自與風險部、信審部反覆通,“聽海小築”的“民宿貸”綜合服務包終於功落地。當第一筆流資金貸款快速到位,解決了民宿旺季用工和備貨的燃眉之急時,老闆李總的激和謝是發自心的。
消息在濱海民宿圈慢慢傳開,開始有更多的民宿主主聯繫普惠金融部。
然而,林墨清楚,這僅僅是一個開始。“聽海小築”的功個案,距離形一個可複製、可持續的業務模式,還有很長的路要走。深水區航行,需要更強大的引擎、更確的羅盤和更堅韌的耐心。
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