世界真的完美嗎_開創沙縣小吃公司(2)
林悅微笑着回答:是的,我們之前在肯德基工作,現在想做一個不一樣的沙縣小吃。
那你們的拌面有什麼特別?顧客繼續問。
凌峰從廚房走出來,手裡端着剛做好的拌面:我們的花生醬選用優質花生,經過三道篩選,醬香濃郁但不膩。麵條是特製的鹼水面,口筋道。
顧客嘗了一口,眼睛一亮:確實不一樣!
開業前三個月,夫妻倆幾乎每天工作16個小時。凌峰負責廚房運營,他將在肯德基學到的標準化流程應用到沙縣小吃中。每道菜品都有確的烹飪時間和溫度控制,每種調料都有固定的配比。
林悅則負責前廳管理和營銷。設計了會員系統,推出消費滿10次送1次的活。同時,利用社進行宣傳,拍攝夫妻倆在廚房工作的短視頻,吸引了不年輕顧客。
我們需要調整蒸餃的餡料比例。一天晚上,夫妻倆在店裡盤點數據時,凌峰說。
林悅查看銷售報表:確實,蒸餃的銷量比預期低20%,顧客反饋餡料太油膩。
那我們減比例,增加蔬菜。凌峰立即提出改進方案。
第二天,新的蒸餃配方開始試製。經過三天調整,蒸餃銷量回升,並逐漸為店裡的招牌產品。
第四章 擴張之路:標準化與人化的平衡
第一家店穩定運營後,凌峰和林悅開始籌備第二家店。這次他們選擇了商圈店模型,面積擴大到120平米,裝修更加時尚。
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