世界真的完美嗎_開創麥當勞公司(2)
市場總監提出建議:我認為應該選擇一線城市的核心商圈,這樣可以快速建立品牌知名度。
運營總監補充道:我們需要一個標準化的店面設計,確保每家店都能提供一致的產品和服務驗。
經過多次討論和實地考察,他們最終選擇了上海作為第一站,並在南京路步行街附近租下了一個店面。
第四章:挑戰與突破
裝修店面、培訓員工、採購設備、開發菜單,每一項工作都充滿了挑戰。凌峰和林悅幾乎每天都泡在店裡,親自監督每一個細節。
這個廚房布局需要調整,作流程不夠順暢。凌峰指着設計圖紙對運營總監說。
林悅則與產品研發團隊討論菜單:這個套餐的搭配需要優化,要確保營養均衡同時保持味。
開業前的最後一個月,他們組織了多次部試吃和模擬運營。員工們穿着制服,按照標準流程作,凌峰和林悅則作為顧客驗整個服務過程。
點餐流程需要簡化,自助點餐系統要更用戶友好。林悅在驗後提出反饋意見。
凌峰檢查廚房的出餐速度:高峰期時,出餐時間需要控制在5分鐘。
經過不斷的調整和改進,開業的日子終於到來。凌峰和林悅站在店門口,看着員工們張而興地準備着。店面上懸挂着麥香中國的招牌,這是他們心設計的品牌名稱和標誌。
準備好了嗎?林悅輕聲問道。
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