重生1985,從上門姑爺到藥材大亨_第459章 她不知道好服務會帶來多大的好處(2)
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趙越明到底會提什麼樣的建議,這是最關心的地方。
更想知道的是,服務這個東西到底要怎麼做,才能讓消費者到滿意?
這幾天冥思苦想,除了態度好之外,真想不到其他的方面,希今天丈夫能夠給些不一樣的提示。
趙越明看完之後,首先給予了肯定,妻子在這件事上面確實下了功夫。
店裡各方面以及服務員,都做出了相應的規定。
這些規定在他看來,還是簡陋了。
店裡的要求是保證乾淨衛生,服務員的要求是對顧客的態度要好,在店裡的時候一定要滿足顧客提出來的合理要求。
除此之外,就再沒有其他東西。
這在他看來,就是一份大致的服務方針,沒有涉及細節。
店裡員工在執行的時候,肯定會大打折扣。
甚至有很多顧客提出來的要求,在他們看來都不知道該不該執行。
這樣的方針要是放在後世,是一點問題都沒有。
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