“以前我們打開電腦，通過瀏覽，可以從一個網頁跳轉另一個網頁，有時候要瀏覽十幾個甚至二十幾個網站，但在手機時代，你會每天使用20個APP嗎？時代在進步，手機更智能，但企業們卻發現，智能手機時代的用戶反而無法像電腦時代那樣子，通過一個平台來解決所有問題，通過一個網站把所有服務都放到線上，這也就是為什麼之前瑞信推出公眾號服務之後，很多企業非常高興，因為他們終於找到了一個比他們自己做APP做網站更好的，給用戶提供服務的方式！”

李睿又停了一小會兒，給觀眾們思考的時間。

如今直播間里，可不僅僅只有看熱鬧的觀眾，也有很多開發者，很多企業家，很多產品經理，很多商戶，很多同業，他們都在認真聆聽李睿的話，還要做筆記，還要錄屏，等之後慢慢的復盤研究。

外行只能看熱鬧，行卻聽出非常深的門道，很多人都意識到，李睿今天的直播可不是鬧着玩，而是真的乾貨滿滿，是這種設計產品的思路，就夠他們學幾年的！

“公眾號解決了很多問題，讓一些企業把服務很便捷的放到網絡上。但公眾號也有缺陷，這是一種基於訂閱和推送的關係，企業必須要把更多的力放在獲得訂閱用戶上，公眾號變一個客戶關係管理或者說消息推送的角，這跟電腦時代提供服務的網站角還是有很大不同。”

“有沒有一種功能，能夠如同電腦時代的網站那樣，既能讓獲得服務的人很方便的訪問到，又不會擾到用戶呢？小程序就是我們給出的答案。”

“事實上設計小程序之前，我也考慮很多，考慮小程序存在的位置在哪裡。後來我乘坐飛機的時候，看到機場的廣告牌上有二維碼，我當時很高興，因為二維碼也算是星瑞一手推，逐漸在全國普及流行起來的，看到大家都在使用二維碼，我很開心。不過我掃了一下發現，這個二維碼是商家的公眾號，需要先去訂閱，再等待商家推送，至於有什麼服務，還得等待推送才能進一步了解。而以前的廣告牌上，大家還記得是什麼嗎，是網址。我們只要輸網址，進網站，就能看到有什麼服務。”

“從我個人角度，我覺得廣告牌上的二維碼不應該是公眾號，而應該是一個應該可以立刻展現服務的東西，也就是小程序。因為看到廣告的人並不是想要訂閱公眾號，而是想要立刻了解到有什麼服務，而這就是小程序可以做到，也應該做到的。掃了二維碼，啟小程序，本質上就跟以前我們輸網址，進一個網站是一樣的，只是更方便，更快捷，更直觀了。”

彈幕起飛。

【天天都能看到的廣告牌上面，居然還有這種學問，教了！】

【不愧是李老師，過現象剖析本質！】

【忽然覺我的飛機都白坐了！】

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