開局同學會上中獎兩億五千萬_第880章 復盤飛信(1)
仔細回憶了一番飛信,眾人才意識到,今天大家在搞的即時通訊件的各種基礎功能,其實飛信全都有了。
而且用戶覆蓋面廣,功能強大,先發優勢強,宣傳推廣各種資源極為富。
可為什麼邊越來越人使用飛信呢?
飛信圖標
王君宇嘆口氣道:“一開始飛信用着還不錯,可是後來用戶越來越多,服務不知為什麼經常崩潰,消息經常會延遲幾個小時才收到。有一次跟我朋友吵架,我給道歉的短信當中延遲了幾條,搞的誤會越來越大,差點給我搞分手了!那次之後我都不敢再用飛信發比較重要的信息了。”
李睿點頭道:“沒錯,一開始是延遲,後來乾脆是丟信息,我也記憶猶新。那時候我們大學輔導員用飛信通知大家開會,結果有一半的人本沒接到消息,後來就再也不用飛信通知任何事了。”
王君宇道:“再後來,飛信的服務出錯就很頻繁了,連我這個在校學生都看得出來是什麼問題,簡單的擴充個服務容量或者升級一下就可以解決了,卻是拖了很久都沒人管,那時候我就發現,這個件要完蛋了!我至今都不明白,那麼簡單的問題,為什麼飛信不去解決,任由口碑一點點崩壞呢?”
錢偉晨道:“我以前在記的時候經常跟鏵移打道,別看他們是企業,卻比協會還僚。飛信的人我也接過,他們的彙報流程非常繁瑣,而且鏵移只負責管理,所有開發運營之類的全都外包給了九州太岳公司。那裡面的水深得很!”
李睿好奇的道:“老錢你既然知道,你也說說看。”
錢偉晨道:“飛信無法功,是因為子出了問題。飛信利益相關方的組織管理方式有先天的結構缺陷,明明所有人都知道該怎麼做的事,他們就是做不好,並不是他們無知,而是他們各懷鬼胎!你們可能不知道吧,飛信涉及的相關利益方有三十多個!”
“三十多個?”眾人嘩然。
錢偉晨笑道:“想不到吧?首先是鏵移,是飛信名義上的品牌和業務運營推廣方,也是主要投資方和所有人,行使管理權。”
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