“裡頭說話吧，別站着了？”胖子笑的說道。

“不了。”鞏馨馨看了看裡邊嘈雜的樣子，“外邊站一會兒好。”

想想進去以後轟天炮的聲音，人人的樣子，鞏馨馨有點不適應。

“明天的客戶是什麼老闆，幹嘛的，多大歲數，有什麼喜好，有什麼忌諱，方便的話再一下客戶名字，籍貫之類的，還有，我們這邊出來調酒、DJ，還需不需要什麼別的酒，別的服務......”

秦敲了敲腦袋，對着王龍威道，“既然是重要客戶，那就實行定製化服務，客戶我們還不了解，你看先給胖子補補課？”

秦說著笑道，轉而對胖子說道，“這種重要客戶可以臨時雇幾個人，不過要訓練有素的。”

最後還不忘囑咐道，“最重要是微笑服務，不行的話今天早早散場，加個班進行一下禮儀培訓。”

秦一通三板斧弄得王龍威有些驚喜，“定製化服務？”

胖子道，“老闆之前跟我提過，簡單的禮儀培訓從兄弟們職那天就有培訓，不過最近生意太火了，平時沒太注意，既然說是重要客戶，那就執行定製化服務的要求。”

說著胖子打開本子，“王哥，那您就跟我嘮嘮？客戶的信息、喜好這些先提供一下。”

王龍威笑着看了眼伴，鞏馨馨也不由笑道，“看來還真來對地方了。”

這個年代的社會公共場所的服務意識往往還不是那麼強，尤其作為大江市的第一家卡拉OK，儘管店子不大，經營理念倒是很超前呢。

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