蓋世天驕_第1101章 誰定的規矩?!(1)
“高爺,事……事是這樣的!”大堂經理辛永走過去,定了定心神才繼續說道:“先是這位葛士,來預定咱們紅華夏頂層的那間客房,可是只了一萬塊錢的訂金。接着,何大也想住頂層的那間客房,並且當場就預了三天的房費。雖然葛士先來,何大後來,但是按照咱們酒店的規定,頂層那間客房可以接一房多訂,誰先房費,誰就先住,訂金只做參考。可是我們剛剛為何大辦理完登記手續,這位葛士就來了,不接咱們酒店的規定,也不同意退訂金,哪怕是普通客房,給打七折優惠也不行。一來二去呢,就……就爭執起來了……”
何久幾步上前,也跟着解釋道:“高爺,這位葛士,以及邊的幾位,都來自江市,而且其中一位,還跟我的朋友有點親戚關係。再加上我知道紅華夏,一直是您負責管理。所以呢,我並沒有說非要跟葛士爭搶頂層那間客房,而且做出了讓步。是葛士不依不饒,抱怨紅華夏酒店的經營理念有問題,不把顧客當上帝,還對你們的大堂經理,以及這幾位前台工作人員發難!”
何久說完,幸災樂禍地掃了一眼韓楓等人。
剛剛韓楓膽大包天,指責高爺公眾場合煙不文明。
最後,高爺卻沒有當場發作,雷霆大怒。
他只能是認為,高爺是剛剛經歷了一件極其可怕的事,無暇跟韓楓計較,也不屑計較。
可現在說到了正題上,葛菲不遵守紅華夏的規矩,甚至還對紅華夏的員工發難。
何久就不信了,高爺還會無於衷?
挑紅華夏的病,那就是挑釁蕭姓男子的威嚴啊。
高爺豈能容忍!
可高爺沉片刻,接下來的舉,再次讓人到驚詫。
“一房多訂?訂金只做參考?這個規矩是誰訂的?是你么,辛經理?!”高爺皺起眉頭,完全是質問的語氣。
。小越就音聲,後最到說越永辛”……矩規個這了下立,面的工員有所著當就您年去以所,客顧的正真了失流能可致導就這,了文下有沒再,後之金訂了預,人客多許有前之為因。啊的下定前之您是這,爺高……這?啊“
。去下吞生口一他將能不恨像好,他着盯地炬如目爺高為因