凌然主要是點頭和微笑，並在聽到他人的問題後，簡短的回答。

他的回答是如此之短，大部分時間，都只是“恩”，“哦”，“是”，“不行”，“等等看”組的短語。

如果是在真正的服務業，凌然這樣的服務人員，以這樣的態度和方式進行70次服務，挨揍一次不算冤枉。

但在醫療服務行業，病人和家屬們的閾值要高的多，大家並不會輕易打醫生。據報道來看，一名醫生平均五年才會挨打一次，說明大部分面對生老病死，人間悲劇的病人們，對醫生還是比較尊重的。畢竟，制度對醫生是否挨打是毫無保護的，來自各行各業，不同教育背景，不同生活地域的病人和家屬們能夠達到這樣的自律自律水平，令人驚嘆。

中國無愧禮儀之邦之名。

不斷落手的“衷心謝”的寶箱，更是令凌然到了病人們的熱。

“衷心謝”的寶箱不是隨便給的。病人的病痛如果未能解除，衷心謝自然無從談起，就是指頭好了，病人心有不安，同樣不會給出衷心謝。

除此之外，凌然的態度說不定也篩選了一批人。

即使如此，凌然手裡的初級寶箱，依舊在緩慢積累中。

22……23……24……

凌然的目標是到30個寶箱，再一起打開，說不定還能獲得配套的技能。

與此同時，凌然也會對視診不佳的病人做較詳細的格檢查。

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