半夏小說

職路無悔_第200章 要服務做好(1)

關燈

“你讓我這麼洗,我也洗不出來。”大媽就是反駁着。

楊羽很鬱悶,這什麼態度?

“再說了,我們農村的有蟲子才好,農藥殘留。”大媽還跟上了一句。

“你。”楊羽無法反駁,這明明是兩碼事。

“老闆,你要杜絕這事啊,源頭抓起,買菜的人就不要買這種菜了。”大媽還學會推卸責任了。

這話一出來,負責買菜的廚師就站出來了:“有些菜有蟲子是因為是從農民伯伯手上買的,農民伯伯種的菜,味道鮮甜,而且價格便宜,我是為店裡着想,買菜這事,老闆娘也是監督的,也清楚。”

這段解釋楊羽覺得沒有問題。

楊羽必須樹立紀律,樹立嚴格的公司規章制度,這些人的思想太傳統,有些人認為自己就只是一個打工的,店鋪生意好壞和自己無關,這種思想太落後了。

“店鋪生意好了,你們的提就多了,現在我給你們的工資都不是死公司,是跟店鋪的盈利掛鈎的。這不止是我的店,也是你的店。這次你犯錯了,我也不扣你錢,我不是那麼沒有人的老闆,但不能有下次,還有,剛才顧客發火,你們的服務態度也不行。我不希看到下一次,如果下一次再犯,就不是教訓了,我會直接開除,當場走人”楊羽放下了狠話,只是服務員而已,一招一大片,全換了都行,哪怕多出錢,也要提高服務。

楊羽以為自己的這段話應該能給們一點啟示,但是沒想到,第二天,又有顧客反應菜有問題。

從菜里吃出了土渣子,就是菜沒洗乾淨。這一次事故,徹底惹怒了楊羽。

楊羽單獨把大媽去了辦公室,拿出錢來,說道:“周大媽,這是這個月的工資,你拿去吧,明天不用來上班了。”