尋玉寶瞳_第92章 服務風波(2)
李爽為難了,每天接待那麼多食客,什麼人都遇到過,但是今天這位也奇葩了,居然這麼過分。
於是李爽試圖勸和顧客一起來的男顧客,請他出面幫忙說服顧客,沒想到男顧客一樣不講理,“別說了,就找我朋友說的做,你們飯店還想不想繼續開了?敷衍我們,這樣理不可以,必須全喝水道歉。”
李爽回頭看了我一眼,十分為難。飯店裡其他顧客都議論紛紛,但是還看不清傾向哪邊。
我走上前去,“沒錯,這麼理我也不同意,這樣是肯定不行的。”
“就是,什麼破飯店,這麼差的服務態度。把你們服務員都給我出來,集合喝水,給我道歉。”顧客以為我是支持的顧客,越發變本加厲起來。
“你們喝不喝水我不管,不過必須給我的服務員們道歉。就今天,就現在,就在這裡。爽姐,去把大家都喊過來,聽他們道歉。”我變了臉,嚴肅的對李爽說。
李爽很見我這麼嚴肅,一下愣住了。
那個男顧客聽見我居然這麼說,立刻指着我說:“你誰啊,膽子不小,你讓誰道歉?”
“我就是這裡總經理,我陳慶余。你們態度太差了,給我的服務員道歉,然後算賬滾蛋。”
“……要造反了!還有這樣做生意的飯店。你吃多了吧,你憑什麼讓我們道歉?”顧客被我氣的臉都紅了,衝過來對着我大喊大。
“你往後退,別咬着人。”我不滿的用椅子隔開,“憑什麼你不道歉?我們服務員哪裡做錯了?要水給你倒了,你不喝還砸杯子,在我們這裡壞一賠十,你要賠償的。”
“你知道你跟誰說話呢嘛?你等會就會後悔你知道不知道?”男顧客用手指點着我,威脅着說。
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