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晚星升起時_第 25 章 清晨七點半(2)

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晚星手上的作沒有停頓,語氣誠懇又安:“抱歉啊先生,實在不好意思,我盡量加快速度,您稍等片刻。”話音未落,手腕轉間加快了掃碼節奏,同時快速清點好零錢攥在手裡,省去了後續找零的停頓,原本需要三分鐘的結賬流程,短短兩分鐘就完了。“您拿好東西,路上注意安全。”把購袋遞到男士手裡,不忘輕聲提醒。男士接過東西,語氣瞬間緩和不,略帶歉意地說:“謝謝啊,剛才我有點着急,語氣不好,見諒。”

忙碌中,晚星又遇到一位拿着多張優惠券的顧客,有滿減券、折扣券、積分兌換券,種類繁雜,顧客自己也記不清使用規則,臉上漸漸出不耐煩的神,把優惠券往收銀台上一放:“你自己看着弄,能減多減多,我沒時間跟你慢慢耗。”

晚星沒有慌,拿起優惠券一張張仔細核對,一邊核對一邊輕聲向顧客說明:“先生,您這張滿兩百減五十的券可以使用,這張九折券和它不能疊加,不過積分兌換券可以和滿減券一起用,我幫您算兩種方案,選最划算的一種。”快速在心裡盤算,手指在收銀系統里作,片刻後便算出最優解,最終為顧客省下六十多元。

顧客看着最終的付款金額,臉上的不耐煩徹底消散,點了點頭,語氣緩和下來:“行,就這麼算,謝謝你啊小姑娘,比我自己算得清楚周到。”晚星笑着回應:“不客氣,這是我應該做的,能幫您省下錢就好。”

一旁的陳姐看着晚星從容應對各類況,眼裡滿是讚許。等這一波客流稍減,走過來遞給晚星一瓶溫水:“不錯啊晚星,進步太快了!這麼多覆雜的況都能理得妥妥帖帖,比我當初剛獨立上崗時沈穩多了。”

晚星接過水,擰開瓶蓋喝了一口,才發覺嚨早已乾笑着搖了搖頭:“都是您教得好,還有曉曉提醒我注意優惠券的事,不然我肯定要出錯。”正說著,林曉也湊了過來,語氣裡帶着真切的佩服:“晚星,你也太有耐心了,換作是我,遇到那種不耐煩的顧客,說不定自己先慌了,本冷靜不下來算優惠券。”

三人正聊着,店長李姐走了過來,手裡拿着一份顧客評價表,臉上帶着笑意:“晚星,今天有三位顧客特意在評價表上誇你服務周到、態度溫和,還特意寫了你的名字,值得表揚!繼續保持這份認真,好好乾。”李姐的語氣里滿是認可,當初錄用晚星,不僅因為有高中畢業證、態度誠懇,更看重上那踏實肯干、眼裡有活的勁兒,如今看來,果然沒看錯人。

晚星有些不好意思地低下頭,臉頰泛起淡淡的紅暈,語氣誠懇:“謝謝李姐,我會繼續努力的,不辜負您和顧客的認可。”得到顧客的肯定和店長的表揚,一強烈的湧上心頭,讓覺得所有的認真和付出都有了回報,渾都充滿了力。

晚上七點半,客流漸漸減,超市開始準備閉店。晚星有條不紊地清理收銀台,拭檯面、整理剩餘購袋,然後逐一核對當日的收銀金額、優惠券核銷記錄、積分明細,反覆確認賬實相符,才放心地關閉收銀系統。陳姐和林曉也在忙着各自的收尾工作,三人偶爾閑聊幾句,氛圍輕鬆又融洽,沒有職場的勾心鬥角,只有簡單的同伴誼。

“晚星,你這賬算得也太准了,一分一厘都不差!”林曉湊過來看了眼晚星的收銀記錄,忍不住發出讚歎。晚星笑着說:“我多核對了兩遍,收銀工作容不得半點馬虎,謹慎一點總是好的。”深知,每一筆賬目都關乎超市的利益,也關乎自己的職業守,必須做到清清楚楚、明明白白。

閉店後,晚星換好自己的服走出超市,夜已濃,街道上華燈初上,暖黃的燈驅散了夜的微涼。晚風輕輕吹過,帶着街頭小吃的淡淡香氣,卻吹不散心裡的暖意。拿出手機給張琪發消息:“今天第一天獨立上崗,一切都很順利,還得到了顧客和店長的表揚。”

張琪幾乎是秒回,附帶一個蹦跳的開心表:“太棒了晚星!我就知道你可以的!快回來,我給你留了熱乎飯,還有你最的糖醋排骨,特意多放了糖。”

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