在這麼多東西當中找到自己的目標，然後拋出橄欖枝讓對方上鉤，這就是一個談判人所需要備的最基本的知識，也是他們的能力的展現。

不然的話，我為什麼在同一個銷售行業裡面不同的銷售人員會有着不同的業績，按照道理來說應該是有着差不多的業績才對啊，可是卻完全不是這樣的，有些銷售能力強的人，他們的一個月工資又有可能高達10萬元，而有些銷售能力比較弱的人，他們的工資可能才有兩三千。

有些人經常會說，其實這些銷售人員經常都是看運氣的，他們這一個月業績不好，可能下一個月業績就好了呢。

人們總是喜歡在自己痛苦的時候來找各種各樣的借口來安自己，或者找各種各樣的理由來為自己開，反正總而言之這些事都不是自己的錯，要麼就是命運的不公，要麼就是同事競爭太厲害，或者就是時機不對。

運氣也就是他們拿來為自己開的一種借口，只是不知道為什麼時間一長，他們自己為自己開的借口，反倒為了別人為他們開的借口。

外行人確實會覺得銷售業績這個問題完全就是運氣的問題，因為有可能他在賣東西的時候，那個時間段並沒有多客人，而另外一個同事運氣比較好，上班的時間段都有很多的客人，但是真的就是這樣嗎？

像那些業績比較好的銷售人員，他們可以達到一個非常高的水平，那就是每個月的月平均工資其實都差不多的，這要是靠一個運氣本就不可能達到這樣的程度，所以說自己的實力還是在這的。

一些銷售人員他比較厲害，他在自己賣的這個東西這個領域下了很大的功夫，而且盤之也涉及到了一些，所以當客人問他什麼問題的時候，他都能夠完完全全的回答出來，甚至於還可以給客人提一些意見。

當他把一個客人服務的非常好的時候，那位客人就算不願意買他的東西，但是也會留下他的聯繫方式，而這個銷售人員在繼續在自己的社平台上面不停的發一些自己賣的商品的廣告，所有一款是會吸引到人的，而且他還不會覺得，時間到得差不多了，他就會去聯繫這些客戶，然後讓他們來店裡面驗一番。

那些願意來店裡面驗的客戶其實都是一些意向客戶，只要再為他們講解的詳細一點，然後再花言巧語一些，大概率是會讓他們掏錢包買單的。

這整個過程其實耗費的時間還是長的，因為加客人的聯繫方式之後，還要給他推薦不同的東西，這個推薦就是一個非常漫長的過程，因為你本不知道這位客戶究竟想要什麼東西，當你推薦的東西恰好轉到他有意向的時候，那才是你收穫的時候，但是這些客戶同時也是什麼時候都能夠陪伴你的。

只要他們不刪除你的聯繫方式，其實就一直都會有機會，而那些業績比較差的銷售人員他們就只看到了眼前的利益，從來都不會主的去加客戶的聯繫方式，也不會主的去找客戶聊天，他們本就沒有辦法擁有一雙能夠發現潛在客戶的眼睛。