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山寨機?我反手發布全面屏手機!_第145章 芯片和新能源(1)

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“你們要記住,我們紅星現在是發展的關鍵時刻!”

“我們在今年的生產上面一定要保證質量,把握好品控。”

“客服部門已經不止一次的和我反應說我們的智能設備的品控有問題。”

“無論是我們的零配件還是組裝,哪怕給代工廠那邊多加一點費用也一定要保證我們的品控。”

紅星之前的售後政策是以“全國聯保”為主,就是你寄到紅星公司售後,給你進行保修。

隨着紅星之家的擴張,線下售後服務網點的建設也在瘋狂的加速,陳塵給售後部門的目標是保證在14年,在全國的一線城市都要有紅星的售後服務網點。

當然,今年售後服務也會隨着放開經銷商的加盟而放開加盟。

說白了就是外包出去。

紅星沒有那麼大的力把售後服務鋪遍全國的每一個城市,只有做好管理,外包出去,才能迅速的建設。

至於那些智能設備,一些比較小的產品,紅星都是以換代修,直接就給你發個新的過去。

網友現在都戲稱,你可以說紅星的設備品控一般般,但是你不能說紅星的售後服務不好。

“陳總放心,我們採購部門一定會把好質量,我們的供應商如果出現主觀上的問題,一律拉黑,不讓他再次進我們紅星的供應鏈!”

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