“不滿意退換”櫃檯前，一位大叔拿着一包他覺得“有點痕”的餅乾來詢問，值班員工二話不說，微笑道歉並立即辦理了換貨，還額外贈送了一小包新品試吃裝。大叔反而有些不好意思了。

整個驗過程，沒有喧囂的賣，沒有雜的環境，只有細緻微的服務和讓人安心的品質。許多驗一邊逛，一邊忍不住拍照發朋友圈、發社群。

“順為超市驗日！這服務絕了，購車居然是隨時消毒的！”

“東西看着就新鮮，員工態度超級好，還送免費冰袋！了！”

“和今天萬家惠那邊人人、搶特價的覺完全不一樣。這裡逛着舒服。”

下午場結束時，預約前來的驗超過九百人。店準備的數百個免費冰袋幾乎發完，消毒巾補充了三次。線上，關於“順為超市驗日”的實拍圖和好評，開始在本地社群和朋友圈形小範圍刷屏之勢，口碑效應初步顯現。

徐瑜聽着耳麥里各區域的彙報，看着驗們帶着滿意甚至驚喜的表離開，終於鬆了口氣，了額角的細汗。首戰告捷。

而與此同時，兩公裡外的萬家惠賣場，雖然人流量巨大，收銀台排起長龍，但社上流傳的更多是“了”、“搶到了xx特價”的喧囂，與順為這邊流傳的“細節”、“服務”、“舒適”形了鮮明對比。

深夜，錢江金融中心辦公室。

張偉復盤着今天的各項數據報告：驗到場率、各區域停留時間、最關注商品、服務點好評率、社提及量和分析……數據表現良好，甚至超出預期。

章浩楠從A店工地打來視頻電話，眼裡帶着，但語氣興：“張總，B店那邊反饋太好了！給我們A店團隊也打了強心針！我們這邊進度也搶回來了，保證按時開業！”

“辛苦了，注意休息。”張偉叮囑一句。

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