“可以隨時找我們工作人員，我們會幫您打開娃娃機，把娃娃擺到最容易抓到的位置，再讓您開始抓。”

“那跟我抓了13次都沒抓到娃娃有什麼關係？你這分明就是在狡辯，故意找借口！”商嬋依舊不服氣，皺着眉頭反駁道，本不接這個解釋。

“小姐，您別生氣，我理解您生氣的點，也明白您的不滿。”小吳依舊不卑不，耐心解釋道。

“我們這邊還有一個保底規則，如果您超過了機上標註的保底局數，還是沒有抓到娃娃。”

“您可以有兩個選擇，一是直接去前台，我們打開娃娃機讓您挑一個喜歡的娃娃帶走，並且退還您超出保底局數的貨幣。”

“二是我們全額退還您這一投進去的所有貨幣，一分都不會。”

“而且在前台買幣的時候，旁邊就有立牌清清楚楚寫着這些規則，非常顯眼，您可能是走得太急，沒注意到。”

小吳的話剛說完，周圍圍觀的消費者們就忍不住議論起來，語氣里滿是對商嬋的嘲諷：“別的地方抓娃娃，賺的就是你抓不到的錢，人家陳老闆倒好，只賺你抓到的錢，這還不夠良心啊？”

“就是啊，自己不看規則，抓不到娃娃也不去找工作人員，就在這大吵大鬧、污衊人，什麼人啊這是？”

“我看本就是故意的，故意來找茬的吧，哪有人抓不到不找工作人員，反而直接喊話老闆的？”

“就是啊，前台那個立牌那麼大，字又清晰，瞎子都能看得見，怎麼可能沒注意到？”

“你分明就是故意找茬的吧？是不是看人家新紅興火，故意來搗的？”

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