大學沒畢業,你怎麼登上福布斯了_第380章 風控(1)
自從上次從南大簽完合同回來之後,林淵心裡一首盤算着一件事:公司必須儘快立一個真正意義上的風控與審部門。
隨着聚划算的狂飆突進和海外遊戲資金的不斷迴流,公司的量己經像吹氣球一樣膨脹了起來。現在主要的風控工作,其實都是財務部門在代勞。
但財務只管賬,管不了人,也管不了業務流程里的灰度空間。很多制度在這個野蠻生長的階段,可以說是千瘡百孔。
所以林淵開發了 CRM 系統。確實是好用的,也確實是管用的。但是對於人效,包括人員的治理上,還存在着很大的問題。
完與完是兩碼事。當然,天底下也沒有什麼完的事。只能說儘可能。
林淵把 COO 庾明軒和 HRBP(人力資源總監)嚴克明到了辦公室。
“各位,今天找你們來,是想把公司的風控部門徹底建立起來。”林淵開門見山,目轉向嚴克明,“嚴總,在人事和部架構這方面你是專家。我的訴求很簡單:我希公司儘可能做到明、公正、公開。必須給底下的員工留出一條暢通的上升渠道,同時還要有一條絕對安全的投訴渠道。不能讓在外面拚命的底層員工了委屈、遭了不公待遇,卻因為中層幹部的隻手遮天而投訴無門。”
嚴克明深以為然地點了點頭。
他在職場爬滾打這麼多年,之前待過的兩家大型互聯網公司是怎麼死的,他歷歷在目。
一家死於嚴重的“山頭文化”,各個部門互相鬥、黨同伐異;另一家死於盲目擴張後的集甩鍋,出了事全讓底下幹活的基層背黑鍋。
現在聚划算能穩步走到這一步,說實話,時間雖然不長,但公司部的行政、人事、規章制度,一把屎一把尿全是他嚴克明一個人在後方拉扯起來的。
林淵這個老闆,在抓大戰略和底層技上絕對是個天才,但在日常瑣碎的部管理上,並不算稱職。
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