三界和諧醫院_第293章 管理真經(1)
小針決定寫《三界和諧醫院管理真經》這件事,起源於一場意外。
那天,華佗抓着一個瑟瑟發抖的年輕仙醫衝進院長辦公室,把一份病歷“啪”地拍在桌上:“看看!看看這寫的什麼!‘患者主訴:肚子疼得像被哪吒了筋。既往史:三年前被哮天犬咬過屁,留下心理影。查:腹部,無痛,但患者堅稱肚子里有狗在……’”
華佗氣得鬍子直翹:“這是病歷嗎?!這是神話故事會!”
小針接過病歷,看了看,笑了:“有畫面的。”
“你還笑!”華佗瞪眼,“這都是你慣的!說什麼‘病歷要現患者真實’,好了,現在都開始寫小說了!”
小針放下病歷,想了想,說:“華主任,您知道為什麼這位仙醫會這樣寫嗎?”
“為什麼?因為他傻!”
“因為他剛來三個月,還沒學會如何在‘規範’和‘真實’之間找平衡。”小針站起,走到書架前,手指劃過一排排管理手冊、流程規範、天庭下發的各種條例,“我們有三百多本管理規範,每一本都有道理。但新來的醫者,要看懂這些,再轉化自己的行,需要時間——而且經常會轉化歪。”
他轉過,看向華佗和那個快哭出來的年輕仙醫:“我在想,也許我們需要一本……不太一樣的指南。”
“指南?什麼指南?”華佗警惕地問,“你別又整什麼幺蛾子。”
“一本說人話的指南。”小針眼睛亮了起來,“不教‘必須怎麼做’,而是講‘可以怎麼想’。不是規範,是……心法。”
於是,寫書計劃就這麼定下了。
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