百草堂“團購包郵”活的巨大功，如同在靈網商業這片新生的藍海中投下了一顆深水炸彈，其引發的連鎖反應遠超預期。海量的訂單不僅帶來了驚人的利潤，更將“靈網購葯”的模式推向了前所未有的高。萬寶閣等巨頭紛紛效仿，各種團購、優惠活層出不窮，中小商家也絞盡腦參與其中，整個“.lian”域網絡呈現出一派欣欣向榮、烈火烹油的繁榮景象。

然而，之下必有影。新興市場的髮式增長，必然伴隨着規則的不完善和監管的滯後，這也給了一些心不正之輩可乘之機。

這一日，百草堂“靈網葯肆司”的客服弟子（由口齒伶俐、耐心細緻的弟子擔任）接到了一條特殊的傳訊。對方自稱購買了一批“活花”，但收到貨後極其不滿。

客服弟子練地回應：“道友請息怒，不知是對藥材品質、配送速度還是包裝有何不滿？本店承諾品質保障，若有問題，可支持退貨退款。”

然而，對方的回應卻充滿了蠻橫和刁難： “品質？爛得像路邊的野草！藥稀薄！本沒法用！” “退貨？老子費時費力等來的，一句退貨就完了？” “告訴你，這事沒完！要不你們賠償我三倍靈石，要不，我就給你們店打上十個八個‘差評’，再到宣揚你們百草堂店大欺客，賣假藥！”

赤的勒索！ 客服弟子一愣，立刻意識到遇到了麻煩。嘗試安並核實況：“道友，請您稍安勿躁，可否提供一下訂單編號和的藥材照片？我們這邊立刻核查。若真是我們的問題，定會按規矩賠償。”

“查什麼查！老子說有問題就是有問題！照片？沒有！趕賠錢！不然差評馬上就發！”對方態度極其惡劣，本不給你講道理的機會。

客服弟子不敢怠慢，立刻將況上報。

類似的況，在接下來的幾天里，竟然接二連三地出現！而且手法如出一轍：購買低價團購商品 → 收貨後無憑無據聲稱品質低劣或損壞 → 以發布差評、敗壞聲譽為要挾，索要遠高於商品價值的“賠償”。

更令人頭疼的是，這些人極其狡猾。他們使用的往往是新註冊的、沒有任何易記錄的匿名賬戶（雖然域名系統要求認證，但總有一些可鑽），收貨地址也模糊不清，甚至頻繁更換。即便百草堂提出可以派藥師上門查驗，他們也百般推諉，只是反覆威脅要給差評。

顯然，這是一夥有組織的、專業的“靈網差評師”！他們敏銳地抓住了新生態電商系的命門——信譽評級系統！

對於高度依賴線上口碑的網店來說，幾個突兀的、容惡毒的差評，尤其是出現在商品頁面的前排，確實會對潛在買家的購買決策產生巨大的負面影響。

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