【乾坤一炁符】的小規模試用，如同在平靜的湖面投下巨石，其引發的漣漪遠超青嵐宗部。盟友的高層們親自驗了“千里零延遲”的震撼後，對這種戰略級通信工的求達到了頂點。訂單和諮詢如同雪片般飛向青嵐宗，其數量和價值迅速超越了現階段試生產的極限產能。

然而，與火需求同時到來的，是海量的、千奇百怪的售後諮詢與技支持請求。

“喂？青嵐宗嗎？俺這符籙咋不亮啊？是不是得用真元激發？俺灌了半天真元也沒反應啊！”（問題：未閱讀使用說明，符籙需撕毀激發） “道友！貧道這子符為何微微發熱，卻不見警示符文？是否是壞了？還是說對方那邊天氣太熱？”（問題：符籙于敏狀態，環境輕微干擾，屬正常現象） “請問……這個符，能用來傳話嗎？我想跟我道說句悄悄話……”（需求超出設計功能） “我們的訂單排到什麼時候了？能不能加急？價格好商量！”（催單） “符籙的保質期到底是多久？十個時辰後是一定失效還是概率失效？”（技細節諮詢）

起初，這些請求通過傳統傳訊符湧，直接堆到了【乾坤一炁符】項目組和訊驛堂（已轉型）。研發弟子們被打擾得無法專心攻關，轉型中的郵差們也被這些專業問題問得一頭霧水。

一時間，抱怨四起。研發部門抱怨銷售和售後拖累進度，銷售和盟友抱怨問題得不到及時解答，用戶驗大打折扣。

秦看着幕上堆積如山的諮詢傳訊和部抱怨的報告，了眉心。他意識到，有先進的產品還不夠，必須配套現代化的服務支撐系。小農經濟式的、誰生產誰負責的模式，已經無法適應工業化產品的推廣。

“必須立專門的客戶支持部門。”秦果斷決策，“但傳統的客服方式效率太低，我們需要更高效、更專業的解決方案。”

一個大膽的、極“修真朋克”風格的構思在他腦中型。

他找來了剛剛完轉型培訓、對新型通信技充滿好奇的前飛劍郵差們，以及幾位口齒伶俐、耐心細緻的弟子。

“諸位，宗門現在有一個新的、重要的任務給你們。”秦看着眼前這群躍躍試的弟子，“我們要立一個遠程客戶支持中心。你們，將為青嵐宗的第一批客服專員。”

弟子們面面相覷，客服專員？這又是什麼新詞？

秦繼續解釋：“你們的任務，就是通過傳訊符，專門負責解答所有關於【乾坤一炁符】的諮詢、理故障申報、記錄需求建議。要做到專業、耐心、及時！”

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